Políticas de Privacidade
1. Informações que Coletamos
A Work Semijoias coleta informações pessoais quando você realiza uma compra, se cadastra em nossa newsletter ou entra em contato conosco. As informações coletadas incluem:
• Dados de Identificação: Nome completo, CPF ou CNPJ
• Dados de Contato: Endereço de e-mail, telefone e WhatsApp
• Dados de Endereço: Endereço de entrega, cidade, estado e CEP
• Dados de Pagamento: Informações de cartão de crédito, dados bancários (processados de forma segura)
• Dados de Navegação: Informações sobre como você usa nosso site (cookies, endereço IP)
2. Como Usamos Suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para:
• Processar e entregar seus pedidos
• Enviar confirmações de pedido e atualizações de entrega
• Responder a suas perguntas e solicitações de suporte
• Melhorar nossos produtos e serviços
• Enviar informações sobre promoções e novos produtos (apenas se você consentir)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Segurança de Dados
A Work Semijoias utiliza criptografia SSL (Secure Socket Layer) para proteger todas as informações pessoais transmitidas através de nosso site. Seus dados de cartão de crédito são processados por provedores de pagamento certificados e nunca são armazenados em nossos servidores.
Implementamos medidas de segurança técnicas, administrativas e físicas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração ou destruição.
4. Compartilhamento de Informações
A Work Semijoias nunca vende suas informações pessoais para terceiros. Compartilhamos informações apenas com:
• Provedores de Serviço: Empresas de logística, processadores de pagamento e provedores de hospedagem que nos ajudam a operar nosso negócio
• Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger os direitos e segurança de nossos clientes
5. Cookies
Nosso site utiliza cookies para melhorar sua experiência de navegação. Os cookies nos ajudam a lembrar suas preferências, rastrear padrões de uso e personalizar conteúdo. Você pode desabilitar cookies em seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.
6. Seus Direitos
Você tem o direito de:
• Acessar suas informações pessoais
• Corrigir informações imprecisas
• Solicitar a exclusão de suas informações
• Optar por não receber comunicações de marketing
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail contato@worksemijoias.com.br ou WhatsApp (12) 98306-0167.
7. Alterações na Política de Privacidade
A Work Semijoias se reserva o direito de alterar esta política de privacidade a qualquer momento. Notificaremos você sobre mudanças significativas através do e-mail ou publicando a política revisada em nosso site.